Return & Refund

Brandtalk Advertising selalu berupaya untuk memberikan pengalaman terbaik untuk penggunanya. Akan tetapi, tidak ada gading yang tak retak. Perbaikan dan evaluasi selalu kami lakukan dan standart operasional kita tingkatkan.

Jika anda menemukan masalah pada produk yang telah diterima, Brandtalk.id akan senantiasa membantu pelanggan dalam pengembalian atau refund. Berikut beberapa syarat pengembalian dan refund :

1. Hasil tidak sesuai dengan preview / PO yang telah disetujui pelanggan
2. Terdapat cacat saat produksi
3. Kesalahan dari kurir Pengiriman, tidak berlaku jika menggunaan jasa kurir external
4. Kesalahan dalam quantity atau alamat

Pelanggan wajib menginformasikan ke Brandtalk.id mengenai permintaan pengembalian produk dalam kurun waktu 3 x 24 jam sejak produk diterima pelanggan.

Jika permintaan disetujui oleh CS, pelanggan harus mengembalikan produk ke Kantor kami dan akan digantikan dengan produk yang sama / refund jika stock Brandtalk.id sedang kosong.

Segala biaya pengembalian ini akan ditanggung oleh pelanggan terlebih dahulu dan akan kami ganti sepenuhnya.

di Brandtalk, promotion made easy!

 

CV. Brandtalk Advertising Indonesia
Jl. Tampomas 3 No 45 Petompon Gajah mungkur
Semarang-Jawa Tengah Indonesia